• Тарифы
• Нормативно-правовая база
• Порядок расчета за услуги
• Вопрос - ответ
• Подать показания счетчика
• Перерасчеты
• Бланки и заявления
• Оплата

Последние новости

 

Дата:	03.11.2016
Вопрос:	Что такое ГВС(теплоноситель),я купила комнату в коммуналке,20 кв,а плачу как за двух-комнатную.За теплоноситель в месяц по 1900,1200,напишите что это такое?
Ответ:	Показать Начиная с 2014 года ГК «Единый тарифный орган Челябинской области», утвердил для ОАО «ММЗ» двухкомпонентный тариф на горячую воду. Теплоноситель ГВС и тепловая энергия ГВС - это компоненты, из которых состоит горячая вода. От метров вашего жилого помещения данные услуги не зависят. Если вы пользуетесь водосчетчиком, то расчет идет по нему, а если его нет, то по нормативу - в зависимости от количества зарегистрированных лиц.

---

Дата:	06.10.2016
Вопрос:	Куда нужно подать заявление об открытии счета на себя? квартиру купили месяц назад, прописались неделю назад, квитанции приходят на прежнего хозяина.
Ответ:	Показать Здравствуйте. Вам необходимо снять копию с документа о регистрации квартиры именно на вас, предоставить справку с места жительства (оригинал), а так же, если есть, то документы на счетчик. Приехать в АО ""ММЗ" с понедельника по пятницу с 9-00 до 12-00. Работает комната по приему и выдаче документов (Тургоякское шоссе 1, проходная ММЗ, второй этаж) и написать заявление о смене собственника в квартире.

---

Дата:	04.10.2016
Вопрос:	Добрый день. Отопление включили, но горячая вода при этом стала грязной и вонючей на машгородке. Например, в доме ул.Вернадского 42 и 38. Причем стоимость этой воды, как теплоносителя, выше чем питьевой. Но стоимость такой грязной и непригодной для мытья воды не снижается. Где же справедливость? Почему наружаются права потребителя?
Ответ:	Показать Ухудшение качества сетевой воды при включении систем отопления – явление временное и допускается нормативными документами на срок не более двух недель. А именно п.4.8.40. «Правил технической эксплуатации электростанций и сетей РФ» Утв. приказом Минэнерго РФ от 19 июня 2003 г. N 229 .

---

Дата:	07.09.2016
Вопрос:	могу ли я получить квитанцию для оплаты за отопление и горячее водоснабжение на электронную почту т.к.нахожусь в другом городе? лицевой счет 133610, плательщик Плесовских Т.П. адрес Вернадского,40-69
Ответ:	Показать Здравствуйте. На данный момент, на данном сайте не планируется открытие личного кабинета с получением квитанций. Отправлять квитанцию на электронную почту нет технической возможности. Сумму оплаты можно узнавать по телефону 298-329, сообщив при этом Ваш адрес, фамилию и лицевой счет.

---

Дата:	23.08.2016
Вопрос:	В квитанции последняя строка долг ММЗ передо мной почти 8 тысяч. Подскажите можно не оплачивать квитанции , или перерасчет делается по каким то конкретным позициям.
Ответ:	Показать Здравствуйте, в Вашем случае необходимо обратиться в АО "ММЗ" с понедельника по пятницу с 9-00 до 12-00 работает комната по приему и выдаче документов (Тургоякское шоссе 1, проходная ММЗ, второй этаж) и написать заявление о переносе переплаты на услуги: Отопление, Теплоноситель ГВС, Тепловая энергия ГВС, ОДН Теплоноситель ГВС, ОДН Тепловая энергия ГВС, в счет оплаты будущих периодов. Так как с 1 июля 2016г. заключены договоры ресурсоснабжения с Управляющими Компаниями.Телефон для справок по данной ситуации: 298-191.

---

Дата:	13.08.2016
Вопрос:	Дом по адресу Октября 67 - платят за тепло и ГВС непосредственно ММЗ или нет? И как об этом узнать, если тм не живешь?
Ответ:	Показать Здравствуйте, квитанции для жителей дома по адресу пр. Октября 67 рассчитываются и печатаются в МУП Расчетном центре. Чтобы узнать подобную информацию, возможно позвонить по телефону 298-329.

---

Дата:	08.08.2016
Вопрос:	Здравствуйте, подошел срок проверки счетчика, где его можно поверить, или необходимо покупать новый?Возможна ли поверка без снятия(на дому)?
Ответ:	Показать Здравствуйте. Индивидуальный прибор учета (ИПУ) можно поверить без снятия в любой лицензированной компании. Информацию по компаниям можно посмотреть на обороте квитанции МУП Расчетный Центр. Также у Вас есть вариант замены старого ИПУ на новый и опломбировать его. Пломбируют Управляющие компании или ТСЖ. В итоге, или свидетельство о поверке, или акт ввода в эксплуатацию необходимо предоставить в АО "ММЗ". По возникшим вопросам можно обратиться по телефону 298-329.

---

Дата:	23.06.2016
Вопрос:	Скажите, пожалуйста, почему вода горячего водоснабжения имеет очень резкий неприятный запах? Ведутся ли разработки на вашем заводе для устранения данного фактора? Будут жители машгородка в будущем пользоваться нормальной - не вонючей горячей водой!? Или лучше подыскивать жильё в другом районе города.
Ответ:	Показать Вода, подаваемая с ТЭЦ АО «ММЗ» соответствует всем нормам и правилам СанПиН. На выходе с территории АО «ММЗ» вода попадает в городские сети, за которые АО «ММЗ» ответственности не несет. После того как вода пройдет все дома, она возвращается на АО «ММЗ» и проходит очистку и фильтрацию. По каждому конкретному дому можно разговаривать только в том случае, когда известно, от какой насосной станции запитан дом, и как часто Управляющие Компании производят промывку. Роспотребнадзор производит заборы и пробы воды, вода на ТЭЦ АО «ММЗ» проходит все проверки, и нарушений не выявлено.

---

Дата:	10.06.2016
Вопрос:	когда уже можно будет оплачивать квитанции сбербанк-онлайн??? зачем создавать проблемы искусственно, не хватает времени бегать по кассам
Ответ:	Показать Здравствуйте. Оплатить услуги без комиссии можно: 1. В пунктах приема платежей по системе "Город" 2. В отделениях "Челябинвестбанка" 3. В отделениях "Сбербанка" 4. С помощью системы "Сбербанк Онлайн". За более подробной справкой по вашим вопросам можно обратиться по телефону 298-329.

---

Дата:	08.06.2016
Вопрос:	В квитке за май ОДН Теплоносителя ГВС 647,35 руб. когда за все предыдущие месяца 431,57, почему вырос? И вообще, что это такое????если я перейду на водонагреватель, все равно буду платить ОДН Теплоносителя ГВС? Спасибо.
Ответ:	Показать Здравствуйте. Согласно постановления № 354 услуги по Общим Домовым Нуждам (ОДН) платятся не зависимо от того, есть ли у вас начисления по теплоносителю и тепловой энергии ГВС. Рассчитывается ОДН согласно Постановления №354 пропорционально площади вашей квартиры. За более подробной справкой по вашим вопросам можно обратиться по телефону 298-329, сообщив при этом Ваш адрес, фамилию и лицевой счет.

---

Вопросы 21 - 30 из 59
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец